Följande köpvillkor gäller för försäljning av kläder, utrustning och merchandise samt annan lös egendom (nedan kallade ”produkterna”) av Totalreklam i Stenungsund AB, organisationsnummer 556566-5543, (nedan kallat ”Totalreklam” eller ”vi”), om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad ”kunden” eller ”du”) och Totalreklam. Vid försäljning till konsument tillämpar Totalreklam de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. Totalreklams nätbutik (sifshoppen.totalreklam.se) kallas nedan ”SIF-shoppen”.

1. Allmänt

SIF-shoppen säljer idrottskläder och tillbehör med tryck på via internet till privatpersoner i Sverige. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser. Om du är under 18 år behöver du ha fått samtycke till ditt inköp från din vårdnadshavare.

2. Beställning

Beställning av produkter görs på vår hemsida sifshoppen.totalreklam.se. Om du har frågor kring hur du beställer är du välkommen att ringa vår oss på 0303-729300 eller kontakta oss via info@totalreklam.se Genomförd beställning innebär att du godkänner dessa köpvillkor och samtycker till att dina personuppgifter registreras i vårt kundregister. Avtal om köp sker när kunden mottar sin leveransbekräftelse. Orderbekräftelsen är en bekräftelse på bokade varor med information om att avtalat köp bekräftas när kunden mottar sin leveransbekräftelse. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid, produktinformation etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

3. Företag

Vi säljer endast till privatpersoner via SIF-shoppen. Vill du som företag handla mejlar du in din order till info@totalreklam.se med kontakt och faktureringsuppgifter. Det är inte möjligt för oss att ändra en privatorder med fakturauppgifter i efterhand och att utfärda fakturor med företagsnamn. 

4. Betalning

SIF-shoppen använder sig av Swish för alla betalningar. Swish köpvillkor godkänner du i kassan när betalningar erläggs.  

Du kan betala ditt köp på SIF-shoppen enligt nedan angivna betalsätt. 

Swish  
Vi erbjuder Swish-betalning. Är du ansluten till Swish så har du möjlighet att genomföra betalningar som dras direkt från ditt bankkonto. Öppna Swish-appen på din mobila enhet och godkänn betalningen via ditt mobila Bank-ID för att slutföra köpet.  

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på SIF-shoppen, såsom text, grafik, logotyper, bilder, digitala nedladdningar och annan mjukvara, samt alla immateriella rättigheter relaterade därtill (såsom upphovsrätter, designrättigheter, mönsterrättigheter och varumärken), tillhör Totalreklam eller Totalreklams leverantörer och är skyddat av svensk och internationell lag. Du förvärvar ingen äganderätt till sådant innehåll eller sådana immateriella rättigheter genom din användning av SIF-shoppen eller genom köp av produkter från SIF-shoppen.

6. Frakt och leverans

Hos Totalreklam använder vi oss utav DHL Servicepoint.

När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som ska leverera din order inom utsatt tid. Totalreklam kan inte lämna någon leveransgaranti för varor som inte finns i lager när du gjorde din beställning eller för varor som lämnat vårt lager. Det betyder att den totala leveranstiden innan varan når dig kan bli längre än vad som anges som normalt för valt fraktsätt om transportören själv orsakar en försening.

När vi har skickat din order får du en leveransbekräftelse med ett kollinummer eller en spårningslänk till din e-postadress. Om ditt paket skickas med flera leveranser får du också flera leveransbekräftelser. Använd kollinumret eller spårningslänken för att spåra din leverans.

 

6.1 Leveranstid

Leveranstiden är ca 10 arbetsdagar på produkter som finns i lager och som skall tryckas. Därefter är det ditt postnummer alternativt det fraktsätt som valts som styr den totala leveranstiden. OBS! Restnoterade produkter kan ha längre leveranstid.

På produkter som ej skall tryckas är leveranstiden ca 5 arbetsdagar från mottagen order. Därefter är det ditt postnummer alternativt det fraktsätt som valts som styr den totala leveranstiden. OBS! Restnoterade produkter kan ha längre leveranstid.

6.2 Leveranssätt

Leverans av beställda varor sker genom upphämtning hos oss på Totalreklam eller via DHL Servicepoint. Totalreklam levererar enbart paket i Sverige.

DHL Servicepoint
Leverans hem till ombud – DHL (150 kr)

7.3 Transportansvar

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig är det vi som är ansvariga.

Vid en eventuell retur till oss är det du som kund som har ansvaret för att returen returneras korrekt utifrån våra returvillkor, och du är ansvarig för din köpta produkt (inklusive skador som orsakas produkten) fram till dess att du lämnat denna till transportören som ska returnera produkten till oss.

7.4 Transportskador

Om produkten är skadad när du tar emot produkten bör detta anmälas omgående till Totalreklam. För att vi ska kunna reklamera skadan gentemot vår transportör behöver vi anmäla transportskadan till denne inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid. Detta gäller såväl synliga som dolda transportskador och det är därför viktigt att du packar upp och kontrollerar att produkten är felfri så snart som möjligt efter mottagandet.

Om skadan är synlig är det enklast om du anmäler detta direkt till ombudet vid mottagandet av försändelsen. Tänk på att alltid spara emballaget för att reklamationen ska kunna hanteras korrekt.

En produkt som är felaktigt expedierad bör anmälas snarast möjligt till Totalreklam.

Om en vara mot förmodan skulle vara felexpedierad, skadad eller felaktig åtar vi oss att kostnadsfritt avhjälpa felet.

7.5 Ej utlöst order

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för den hantering som uppstår om du inte hämtat ut levererade produkter i tid (returfrakt, expeditionskostnad etc.). Därför tar vi ut en avgift på 299 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 7 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan behöver du först kontakta Totalreklam som hjälper dig med en retur av paketet.

7.6 Leveransförsening

Du har rätt att häva ditt köp utan extra kostnad vid eventuell försening mot utlovad leveranstidpunkt.